c08 Chính sách bảo mật

Dùng đúng mục đích

Dữ liệu được xử lý nhằm vận hành tài khoản, xác thực phiên đăng nhập, cung cấp nội dung phù hợp, ghi nhận giao dịch và hỗ trợ người dùng khi phát sinh câu hỏi. c08 cũng sử dụng dữ liệu kỹ thuật để phát hiện truy cập bất thường, hạn chế gian lận, cải thiện tốc độ tải trang và duy trì trải nghiệm ổn định trên điện thoại.

Thông tin thanh toán VND được dùng để đối chiếu yêu cầu nạp, rút hoặc kiểm tra trạng thái giao dịch. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được dùng để đáp ứng yêu cầu bảo mật, xử lý tranh chấp, xác minh tài khoản hoặc tuân thủ quy trình vận hành hợp lý.

Chúng tôi không khuyến khích người dùng chia sẻ dữ liệu nhạy cảm qua kênh không chính thức. Nếu cần hỗ trợ, người dùng nên dùng thông tin liên hệ được hiển thị ở chân trang và cung cấp dữ liệu vừa đủ cho mục đích kiểm tra.

Chia sẻ có giới hạn

c08 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với các đơn vị hỗ trợ vận hành, xử lý kỹ thuật, thanh toán, bảo mật hoặc chăm sóc khách hàng, khi việc chia sẻ đó phục vụ trực tiếp cho dịch vụ người dùng đang sử dụng.

Các bên thứ ba, nếu có, phải xử lý dữ liệu theo mục đích được giới hạn và phù hợp với yêu cầu bảo mật hợp lý. Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý, tranh chấp, kiểm tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng, thông tin liên quan có thể được cung cấp theo quy trình phù hợp.

Quyền nằm trong tay bạn

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản khi dữ liệu không chính xác. Trong phạm vi có thể áp dụng, người dùng cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc hỏi rõ về cách thông tin của mình đang được sử dụng.

Một số dữ liệu có thể cần được lưu lại trong thời gian nhất định để phục vụ bảo mật, giao dịch, tranh chấp hoặc yêu cầu vận hành. Khi gửi yêu cầu, người dùng có thể cần xác minh danh tính để tránh trường hợp người khác truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin trái phép.